Cómo realizar cambios y devoluciones
IMPORTANTE: No despaches paquetes sin antes haberte comunicado con nosotros. La empresa no se hace responsable de envíos particulares.
En Chuick Calzados queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. En caso de que necesites realizar un cambio debes tener en cuenta que podés cambiar de número o modelo dentro de los 15 días desde que llegó a destino (sucursal o domicilio) siempre y cuando:
- El producto esté en las mismas condiciones en las que fue enviado
- Haya disponibilidad de stock
- Pagando diferencia entre precios de productos si correspondiese.
Si el producto no te gustó o no te fue el talle, EL COSTO DE AMBOS ENVÍOS CORRE POR CUENTA DEL COMPRADOR, TANTO LA DEVOLUCIÓN DEL PAR QUE NO FUE COMO EL COSTO DE ENVÍO DEL NUEVO PAR ELEGIDO.
¿Cómo inicio el trámite?
Escribinos por WhatsApp al +54 2214819426 con los siguientes datos:
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Número de orden de tu compra.
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Motivo (si querés cambiar de talle/modelo, o si es una devolución).
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Fotos del calzado (mostrando los perfiles, las suelas, la etiqueta y la caja).
¡Te responderemos lo antes posible para indicarte cómo proceder con el envío!
Plazos y condiciones
- Las devoluciones y cambios se aceptan dentro de los 15 días posteriores a la compra.
- Es importante que el producto esté en perfectas condiciones y con su etiquetado original.
Cumplir con estas condiciones garantiza una experiencia ágil y sin complicaciones. ¡Estamos para ayudarte!
